TP - Assistant de Direction (AD)

TP AD

Formation créée le 17/05/2024. Dernière mise à jour le 30/05/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

140 heures (20 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #327186
€ Net de TVA
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TP - Assistant de Direction (AD)

TP AD


L'assistant de direction soutient l'équipe dirigeante, gère projets et dossiers, valorise l'image de la structure, et joue un rôle clé dans la communication et la décision. Il traite des informations confidentielles avec discrétion.

Objectifs de la formation

  • Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
  • Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • Optimiser les processus administratifs
  • Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
  • Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
  • Préparer, coordonner et suivre un projet
  • Organiser un événement
  • Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeur d'emploi
  • Étudiant
  • Salarié
Prérequis
  • Niveau terminale des lycées de l’enseignement secondaire ou équivalent
  • Expérience professionnelle de 2 ans environ dans le domaine du secrétariat
  • Pratique expérimentée de la bureautique et de la rédaction professionnelle courante
  • Connaissance de l’entreprise et de son environnement économique
  • Formation initiale de type bac + 2 dans le domaine administratif ou équivalent (connaissance de la bureautique)

Contenu de la formation

Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

Équipe pédagogique

1 administrateur , 1 formateur , 1 responsable de centre

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu : D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s), d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat, des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

1 - indicateurs de satisfaction 2 - Résultats de la formation

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT) d'assistant de direction délivré et reconnu par l’Etat (N° de fiche : RNCP38667)
Modalité d'obtention
  • Mise en situation professionnelle : 5 h La mise en situation se présente sous forme d’étude de cas. Le candidat effectue différents travaux représentatifs de l’emploi d’assistant de direction dans le contexte d’une entreprise fictive. La mise en situation se déroule en deux parties : Partie écrite (durée : 4 h 30) A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires. Il choisit les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Les travaux de l'étude de cas nécessitent l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Partie orale (durée 30 min) : Cette partie se déroule obligatoirement après la partie écrite. A partir d’informations fournies, le candidat échange au téléphone avec un interlocuteur francophone et avec un interlocuteur anglophone. - Pendant 10 minutes, le candidat se prépare. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en français. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il rédige un message et le transmet au jury. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en anglais. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il restitue l’échange au jury, oralement ou par écrit, en français. Entretien technique : 10 min L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle et à l’issue du questionnement à partir de production(s). Le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances relatives à l’optimisation des processus administratifs et aux actions de communication, à partir d'un guide d’entretien. Questionnement à partir de production(s) : 20 min Le questionnement à partir de production(s) a lieu après la mise en situation professionnelle et avant l’entretien technique. Il s’appuie sur une production écrite réalisée en amont de la session et se déroule en deux parties : - Pendant 10 minutes le candidat présente sa production. Il situe le contexte de sa veille informationnelle, l’objectif de celle-ci, la méthode mise en place et les outils utilisés, les sources d’information retenues. Il expose les résultats obtenus, l’organisation du stockage et les modalités de diffusion de la veille. - Pendant 10 minutes le jury interroge le candidat sur sa présentation, à l’aide d’un guide de questionnement. Entretien final : 15 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 5 h 45 min
Détails sur la certification
  • Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées. Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés. Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

Lieu

7 FORMATION 3 rue Jean Amiel - Bat F - Parc Technoclub 31700 BLAGNAC

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation d'handicap sous conditions.